سياسه الدفع والاسترجاع

عزيزينا العميل، نحن ملتزمون بتقديمك أفضل تجربة تسوق ممكنة لدى متجرنا للعناية والبشرة. نتفهم أنه قد يكون هناك أوقات تحتاج فيها إلى استرجاع منتج، لذا وضعنا سياسة واضحة لجعل هذه العملية سهلة وواضحة. في حال كنت ترغب في استرجاع أو استبدال منتج، يمكنك التواصل معنا خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء. يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم ومعه كل الملحقات الأصلية وفاتورة الشراء. عملية استرداد المبلغ المدفوع ستكون عبر نفس طريقة الدفع المستخدمة عند الشراء الأولي. يرجى ملاحظة أنه قد يستغرق الأمر من 5 إلى 7 أيام عمل ليتم معالجة الاسترداد في حسابك. نحرص دائمًا على رضا العملاء، فإذا كان لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مساعدة، تواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا، سنكون سعداء بخدمتك.